Rimborsi e ricarica
Cosa succede se un ordine non parte, se arriva solo in parte o se il numero cala dopo la consegna, e come chiedere una ricarica o un rimborso.
In breve
Se non possiamo consegnare, ti rimborsiamo. Se il numero cala entro 30 giorni dalla fine della consegna, lo ricarichiamo gratis. Follower e like consegnati non si possono “restituire”.
Ricarica gratuita di 30 giorni
TikTok rimuove periodicamente gli account che considera non autentici, quindi un calo dopo la consegna è possibile. Se succede entro 30 giorni dalla fine della consegna, scrivi a support@comprare-follower-tiktok.com indicando il riferimento dell’ordine (inizia con ord_) e ricarichiamo la differenza senza costi.
Quando rimborsiamo
| Situazione | Cosa facciamo |
|---|---|
| L’ordine non può partire | Rimborso completo |
| Consegna solo parziale | Rimborso della parte mancante |
| Calo entro 30 giorni dalla fine | Ricarica gratuita |
| Ordine pagato due volte per errore | Rimborso del doppio pagamento |
Cosa non copriamo
- Cali dovuti ad account o video resi privati, cambio di nome utente o video cancellati.
- Ordini consegnati correttamente a un nome utente o a un link inseriti in modo sbagliato: per questo ti mostriamo un’anteprima prima di pagare. Scrivici comunque subito: se la consegna non è ancora partita, spesso possiamo correggere.
- Risultati che non promettiamo, come visualizzazioni, commenti o vendite.
Esecuzione immediata e annullamento
Pagando chiedi che la consegna parta subito. Una volta completata, non è possibile annullare l’ordine; finché non è partita, puoi chiederne l’annullamento per email e ti rimborsiamo per intero.
Come fare richiesta
- Scrivi all’assistenza da qualsiasi indirizzo email.
- Indica il riferimento ord_ che trovi nella pagina di conferma e nella ricevuta.
- Spiega cosa è successo in una riga: calo, consegna ferma, errore nel nome utente.
Di solito rispondiamo entro poche ore, sette giorni su sette. I rimborsi tornano sullo stesso metodo di pagamento; i tempi di accredito dipendono dalla tua banca.
Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026.